POURQUOI VIEFFETRADE

Notre site web a été conçu pour faciliter une recherche de produit facile et rapide, afin de simplifier grandement l'expérience d'achat du client, avec l'aide de nos experts en produits, disponibles par courriel ou par téléphone à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente.
Chaque produit et chaque transaction sont accompagnés d'informations claires et transparentes pour permettre à l'utilisateur d'acheter en toute conscience et avec la certitude d'avoir pu répondre à ses besoins et attentes.
Nous voulons toujours faire de notre mieux pour nos clients: votre satisfaction est ce qui nous rend heureux.. Nous vivons et respirons l'excellence, du premier contact téléphonique jusqu'au moment où vous aimez déjà votre achat.

Conformément à la législation actuelle sur la vente à distance, VieffeTrade Srl la TVA est applicable aux biens expédiés à destination des pays de l'Union européenne aux personnes physiques non assujetties à l'impôt, les montants affichés sur notre site incluent la TVA, le prix final sera différent selon les pays d'expédition.
Pays de l'UE
Pour les détenteurs d'un numéro de TVA (Entreprises) d'un état membre de l'Union européenne, la TVA sera déduite au bas du panier avant de confirmer la commande.
Pays hors de l'UE non soumis C la TVA
Au bas du panier avant de confirmer la commande, la TVA sera déduite, selon le pays de destination, les frais de douane peuvent être ajoutés.

Vous vivez, travaillez ou vous vous trouvez simplement de passage dans notre région? Nous vous offrons la possibilité de venir chercher votre achat directement chez nous, ce qui vous permet de réaliser des économies considérables sur les frais d'expédition.
La procédure de commande sera la même que pour un achat en ligne normal avec le seul soin de sélectionner l'option "Retrait sur place". Vous pouvez choisir d'effectuer le paiement directement par Paypal, par carte de crédit ou par virement bancaire ou au moment du retrait en espèces, par carte de crédit ou par guichet automatique.
Dès que le produit que vous avez acheté est disponible pour le retrait, vous serez contacté directement par l'un de nos opérateurs pour convenir de la date et de l'heure de retrait.
Ce sera un réel plaisir de vous rencontrer!

Le contact direct avec le client est notre quotidien. Notre personnel compétent, composé d'une équipe d’experts en électroménager, mobilier et salle de bains, offre une disponibilité téléphonique et électronique maximale pour répondre à tout type de demande, de la simple question pour obtenir des informations jusqu'aux devis techniques les plus complexes. Nous aimons vous accompagner, depuis la premiére phase d'avant-vente jusqu'à la phase d'achat, jusqu'à avoir la certitude de vous avoir soutenu au maximum de nos possibilités en résolvant tous les problèmes qui ont pu se produire ou se sont produits. Toujours présent pour vous, avant, pendant et après la vente! Rencontrez nos experts!

Nous voulons être tout le temps disponibles. Avant, pendant, mais surtout après l'achat. Nous savons à quel point il est important de s'assurer que nous pouvons être soutenus si nous en avons besoin; nous aimerions le faire nous-mêmes. Notre engagement envers le client ne sarrête pas lorsque la commande est traitée, ce n'est que le début d'une nouvelle et belle relation avec vous que nous espérons préserver inchangée au fil du temps.

Si un problème devait survenir avec les produits achetés chez VieffeTrade Srl en raison de malentendus, d'inconvénients ou de simples insatisfactions, vous pouvez demander le retour de la marchandise. Le droit de retrait est régi par la réglementation en vigueur; vous pouvez retourner la marchandise achetée en notifiant l'intention dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison (voir droit de retrait). Une fois la procédure de retour autorisée par VieffeTradeSrl, les marchandises doivent être retournées complètes dans leur emballage d'origine et convenablement protégées. Une fois l'intégrité reçue et vérifiée, le montant sera à nouveau crédité net des frais de transport encourus.

Savoir que vous pouvez nous faire confiance est certainement un plus qui est d'une importance fondamentale dans la décision de procéder à une transaction en ligne. Nous ne voulons pas vous convaincre avec des mots que vous pouvez acheter les yeux fermés. Nous préférons laisser des milliers d'autres clients comme vous le faire.