
Dostava
Z nami vaše naročilo potuje varno!
-
Standardna dostava -
Neposredno zbiranje -
Dostava na dom (samo Italija) -
Dostava na dom + montaža (samo Italija)
Standardna dostava
Standardna hitra dostava s hitrim kurirjem v 24/48 urah na glavnih italijanskih lokacijah in v 5/10 delovnih dneh v vseh evropskih državah.Vaše naročilo je priročno dostavljeno na vaš dom (ali ciljni naslov) ob pločniku.
Vas v času dostave ni doma?
Brez problema! Kurir vas bo kontaktiral, da se vrnete po dogovoru . O dnevu in terminu dostave se dogovorite neposredno s kurirjem.
Opomba Dostava na ulično raven zahteva, da kupec poskrbi za prenos naročenih izdelkov na dom.
Neposredno zbiranje
Naročite prek spleta in udobno prevzemite naročilo v naši pisarni:Viale Europa 24/B - ZI Camol, 33070 - Brugnera (PN) - Italija
Od ponedeljka do petka od 9.00 do 12.00 in od 14.00 do 17.00.
Odkrijte vse prednosti
Dostava na dom (samo Italija)
Popolna rešitev za vaše kosovne nakupe, še posebej, če živite v etažni lastnini. Storitev vključuje dostavo neposredno na dom.O dnevu in uri dostave se poljubno dogovorite neposredno s kurirjem, ki vas bo kontaktiral.
Dostavno osebje bo odstranilo embalažo in preverilo celovitost dostavljenega izdelka.
NB
• Odgovornost kupca je, da pred nakupom preveri združljivost izdelka s širino prostorov, ki jih je treba pokriti (širina stopnic, podesta, prisotnost dvigala itd.). Če kurir ne more dostaviti izdelka na dom, bo material brez povračila storitve pustil v pritličju.
• Ta možnost dostave lahko traja 2-6 delovnih dni dlje kot običajna dostava.

Pogoji dostava v nadstropje in dostava v nadstropje z montažo
• @Home Delivery Solutions je storitev dostave na tla in montaže, ki jo izvaja in upravlja neposredno Fercam SpA, ki jamči izvedbo načrtovanih operacij v popolni skladnosti z veljavnimi predpisi, zato se Vieffetrade Srl ne meni, da je neposredno odgovoren za morebitno škodo. povzročijo ljudem ali stvarem operaterjev Fercam @Home Delivery Solutions med in po izvedbi kupljene storitve.
• Stranka, ki se odloči za uporabo in nakup storitve dostave v nadstropje ali dostave z montažo, ker gre za storitev, ki jo izvajajo tretje osebe (@Home Delivery Solutions), je zato oproščena in razbremeni Vieffetrade Srl kakršnekoli civilne in kazenske odgovornosti, vključno objektivno, za kakršno koli škodo na lastnini ali nesreče ljudi med ali po izvajanju dejavnosti, predvidenih s storitvijo.
• Morebitne nepravilnosti je treba prijaviti v dokumentu, ki ga bo operater podpisal ob koncu dela; podjetje @Home Delivery Solutions bo poskrbelo za dokončanje morebitnega nedokončanega dela ali začetek postopka vračila morebitne nezgodne škode.
Dostava na dom + montaža (samo Italija)
Poleg dostave direktno na dom lahko izkoristite tudi storitev montaže vaših izdelkov.O dnevu in uri dostave ter montaže se prosto dogovorite neposredno s kurirjem, ki vas bo kontaktiral.
Dostavno osebje bo poleg odstranitve embalaže in preverjanja neoporečnosti dostavljenega izdelka poskrbelo tudi za montažo. Delavci, ki bodo izvajali dela, so visoko usposobljeni tehniki.
Po želji se izvaja tudi BREZPLAČEN prevzem rabljenih stvari .

Pogoji dostava v nadstropje in dostava v nadstropje z montažo
• @Home Delivery Solutions je storitev dostave na tla in montaže, ki jo izvaja in upravlja neposredno Fercam SpA, ki jamči izvedbo načrtovanih operacij v popolni skladnosti z veljavnimi predpisi, zato se Vieffetrade Srl ne meni, da je neposredno odgovoren za morebitno škodo. povzročijo ljudem ali stvarem operaterjev Fercam @Home Delivery Solutions med in po izvedbi kupljene storitve.
• Stranka, ki se odloči za uporabo in nakup storitve dostave v nadstropje ali dostave z montažo, ker gre za storitev, ki jo izvajajo tretje osebe (@Home Delivery Solutions), je zato oproščena in razbremeni Vieffetrade Srl kakršnekoli civilne in kazenske odgovornosti, vključno objektivno, za kakršno koli škodo na lastnini ali nesreče ljudi med ali po izvajanju dejavnosti, predvidenih s storitvijo.
• Morebitne nepravilnosti je treba prijaviti v dokumentu, ki ga bo operater podpisal ob koncu dela; podjetje @Home Delivery Solutions bo poskrbelo za dokončanje morebitnega nedokončanega dela ali začetek postopka vračila morebitne nezgodne škode.
Montiramo aparate in pohištvo (samo Italija)
Naši uradni kurirji







Obvestilo o pošiljki
Vedno bodite pozorni na svoj nabiralnik. Na dan pošiljanja vašega naročila boste prejeli e-poštno sporočilo o pošiljanju, polno koristnih informacij:Uporabljen kurir : vedno določimo kurirja, izbranega za pošiljanje vašega naročila, v skladu z našimi preverjenimi logističnimi merili.
Povzetek kupljenih izdelkov : opozorjeni boste na celoten seznam kupljenih izdelkov.
Naslov za dostavo : naročilo prejmete na naslov, ki ste ga navedli ob nakupu.
Sledenje : gumb »Sledi svojemu paketu« vam omogoča, da sledite pošiljki vašega naročila. Tako boste imeli status pošiljke vedno pod nadzorom in boste lahko na najboljši možen način organizirali dostavo po navodilih dostavljalca samega.
Logistične informacije : posredujemo vam podatke o teži, dimenzijah in prostornini palete, ki jo boste prejeli, da lahko kar najbolje organizirate dostavo.
Fotografije naročila : pokažemo vam točno to, kar boste prejeli: vaše naročilo je zapakirano in pripravljeno za pošiljanje. Možnost, da vidite, kako vaše naročilo zapusti naše skladišče, vam daje možnost, da svojo dostavo prejmete z določeno stopnjo zavedanja. Če se tisto, kar prejmete, razlikuje od tistega, kar je prikazano v vaši e-pošti, lahko nepravilnosti in morebitne težave prijavite neposredno kurirju.

Kaj storiti, ko pride kurir
✔ Preverite število dostavljenih paketov, celovitost embalaže in skladnost izdelka s tistim, kar je navedeno v transportnem dokumentu.✔ V primeru poškodovane embalaže (odpiranje, lomi, ureznine, mokra embalaža) prevzemite blago z "KONTROLNO REZERVO" s podrobnim opisom poškodbe na potrdilu kurirja.
✔ V primeru očitne poškodbe paketov lahko zavrnete dostavo tako, da razlog neprevzema navedete na potrdilu kurirja.
✔ Čim prej preverite, kaj ste prejeli, saj je morebitne težave potrebno sporočiti v roku 48 ur od prevzema blaga na [email protected] ter jih opisati in dokumentirati s fotografijami.